Im Pharma‑Retail macht das Outsourcing von POSM (point of sale material) den Unterschied zwischen einfach gelieferter Ware und einer Kampagne, die wirklich sichtbar, sauber installiert und mit Ihren Marktprioritäten synchronisiert ist.

Das Distributoren‑Modell: Lieferung, Rest beim POS
Im klassischen Modell ist der Distributor in erster Linie ein logistischer Kanal, kein kategorieführender Partner. Das Material wird zusammen mit den Produkten geliefert, oft in denselben Kartons, ohne Verantwortung für den Aufbau am Point of Sale.

Konkret bedeutet das:

• POSM und Produkte kommen gleichzeitig in der Apotheke an, ohne detaillierte Anleitung oder klaren Plan für die Platzierung.
• Der Aufbau bleibt beim Apotheken‑Team, das Zeit zwischen Beratung, Rezepten und Lagerbewirtschaftung finden muss.
• Die Ausführungsqualität schwankt stark: Ein Kit kann in einer Apotheke perfekt, in einer anderen kaum sichtbar oder nur halb montiert sein.
• Das Monitoring ist begrenzt: Es ist schwierig zu wissen, was wirklich installiert wurde, wie lange und mit welchem Effekt im Regal.

Das Resultat: Die Marke hat das Gefühl, eine Kampagne gemacht zu haben, aber die tatsächliche Präsenz am POS ist zufällig.

Der spezialisierte Partner: von der Lieferung zur Orchestrierung
Ein spezialisierter POSM‑Partner wie Rüfenacht agiert als zentrale Ansprechperson, von der Kit‑Vorbereitung bis zur fertigen Installation in der Apotheke.
Ziel ist nicht nur zu liefern, sondern jeden Schritt zu orchestrieren, um ein einheitliches, qualitativ hochwertiges und messbares Ergebnis zu sichern.

Mit einem spezialisierten Partner profitieren Sie von:

• Vollständiger Abwicklung: Vorbereitung, Picking, Routing, Installation vor Ort, Reporting.
• Monteuren, die mit pharmazeutischen Rahmenbedingungen vertraut sind (Platz, Patientenfluss, Regulierung, Markenbild).
• Klaren Platzierungskonzepten, abgestimmt auf POS‑Typen und Markenprioritäten.
• Einer einzigen verantwortlichen Partei für das Gesamtergebnis, statt einer schwer steuerbaren Kette von Subunternehmern.

Ihre Strategie bleibt intern geführt, die Umsetzung im Feld wird jedoch einem Partner anvertraut, für den genau das das Kerngeschäft ist.

Konkrete Vorteile: Qualität, Zeit, Vertrauen
Der Wechsel vom Distributor, der «nur liefert», zum spezialisierten Partner verändert die Performance Ihrer POSM‑Kampagnen grundlegend.

Die wichtigsten Vorteile:

• Ausführungsqualität: Jede Vitrine, jedes Gondelkopf‑ oder Kassen‑Display wird nach definierten Standards installiert, was Sichtbarkeit und nationale Konsistenz stärkt.
• Zeitgewinn für interne Teams: weniger Mikro‑Koordination, mehr Zeit für Strategie, Analysen und Category‑Entwicklung.
• Entlastung für Apotheken: Der POS erhält eine schlüsselfertige Lösung statt eines Kits, das irgendwann noch aufgebaut werden muss.
• Bessere Nutzung des POSM‑Budgets: weniger Material im Lager, mehr Elemente, die tatsächlich installiert, sichtbar und über die Zeit genutzt werden.
• Reporting und Lernen: Fotos, Feedbacks und Rollout‑Daten helfen, nächste Wellen zu optimieren und Ihr Trade Marketing zu professionalisieren.

Am Ende geht es beim POSM‑Outsourcing nicht nur darum, Logistik auszulagern, sondern die Umsetzung zu einem echten Performance‑Hebel zu machen.

Warum mit Rüfenacht arbeiten: vom gelieferten POS zum perfekt installierten POS
Rüfenacht positioniert sich als einziger Ausführungspartner, der Produkt, POSM und Realität im Feld in einem nahtlosen System verbindet.
Jede Kampagne wird so geplant, dass sie nicht nur rechtzeitig in der Apotheke ankommt, sondern bereits bereit ist, gesehen, verstanden und verkauft zu werden.

Mit Rüfenacht:

• Kits werden nicht nur geliefert, sondern sauber vor Ort installiert: Vitrinen, Regale, Theken, Inseln, entsprechend Ihren Sichtbarkeits‑Prioritäten.
• Die Montageteams steuern die Synchronisation zwischen Produktlieferungen und POSM‑Installation, um Brüche im Auftritt am POS zu minimieren.
• Die Koordination zwischen Laboren, Netzwerken und Apotheken wird zentralisiert, was Reibungsverluste und Verzögerungen reduziert.
• Sie verfügen über einen Partner, der sowohl physische Elemente als auch bei Bedarf eine zusätzliche digitale Ebene managen kann.

Die zentrale Herausforderung der Produkt‑POSM‑Synchronisation wird so aktiv gemanagt statt passiv erduldet.

Synchronisation: aus einer Schwäche einen Wettbewerbsvorteil machen
Die eigentliche Herausforderung von POSM‑Kampagnen ist die Synchronisation: dass das Material installiert ist, wenn das Produkt verfügbar ist, und dass Botschaften in Vitrine und Regal mit Ihren Promotions übereinstimmen.
Ein Distributor beschränkt sich in der Regel darauf, «wenn möglich» zu liefern, während ein spezialisierter Partner einen Ausführungskalender aufbaut, der mit Ihren Zielen abgeglichen ist.

Rüfenacht schafft hier Mehrwert durch:

• Integrierte Planung: Abstimmung von Lieferfenstern, Aktivierungsdaten und regionalen Prioritäten.
• Orchestrierung in Echtzeit: Anpassungen bei Produktions‑ oder Verfügbarkeitsengpässen sind möglich.
• Feedback aus dem Feld: Transparenz darüber, was wo und wann wirklich installiert ist, um Ihre Entscheidungen während der Kampagne zu steuern.

So wird aus einer «erduldeten» POSM‑Kampagne eine gesteuerte Kampagne, die zu einem echten Wachstumsmotor in der Apotheke wird.