Depuis plus de six décennies, Rüfenacht joue un rôle fondamental dans l’écosystème suisse de la vente au détail pharmaceutique — en orchestrant des campagnes en point de vente (POS) fluides dans des milliers de pharmacies, drogueries et cabinets médicaux à travers le pays.

Connue de beaucoup sous le nom de R8, notre réputation repose sur la confiance, la précision et une exécution constante et ponctuelle. Nous avons toujours été ce partenaire qui garantit que vos supports de campagne arrivent exactement où et quand ils doivent arriver.

Aujourd’hui, nous franchissons une étape déterminante dans notre évolution. Alors que nous élargissons nos services pour proposer une gestion de campagne de bout en bout — y compris la conception, la production, la logistique et l’installation en point de vente — nous adoptons un nouveau nom qui reflète notre mission élargie et notre engagement renforcé envers le secteur.

Rüfenacht Dekorationen AG devient Rüfenacht Pharma Retail Solutions SA.

Cette évolution dépasse un simple changement de nom — elle confirme notre rôle de partenaire stratégique intégré. Un partenaire qui simplifie la complexité, génère de l’impact mesurable et améliore votre visibilité en magasin grâce à une exécution de qualité suisse.

Rüfenacht : un héritage de précision suisse, en route vers la création de partenariat stratégique

En 1961, Arlette et Rolf Rüfenacht se sont lancés dans une aventure pionnière pour apporter un service de qualité suisse aux promotions POS en pharmacie et droguerie. À l’époque, l’entreprise n’avait pas encore de nom officiel — seulement un engagement fort envers le savoir-faire, la fiabilité, et une visibilité en magasin optimisée grâce à des solutions personnalisées et de haute qualité.

En 1989, la réputation grandissante de leur travail conduit à la création d’une identité formelle : Rüfenacht Dekorationen AG, ou R8 pour faire court. Ce jalon ne concernait pas seulement le nom — il marquait l’évolution d’une entreprise désormais focalisée sur la livraison experte de promotions en point de vente, et reconnue à travers toute la Suisse.

En 1995, sous la direction de Monsieur et Madame Maillard, l’entreprise entre dans une phase de croissance ambitieuse. Elle étend ses opérations à l’échelle nationale en ajoutant des entrepôts stratégiquement situés, renforçant ainsi la capacité de Rüfenacht à servir ses clients de manière efficace et fiable.

En 2013, Rüfenacht déménage dans un siège moderne à Studen (BE), avec plus de 1’000 m² d’espace de stockage de pointe. Cette amélioration structurelle permet de répondre à des campagnes toujours plus complexes, tout en alliant excellence opérationnelle et vision d’avenir.

En 2021, Rüfenacht rejoint un groupe pharmaceutique familial, ouvrant ainsi la voie à de nouvelles opportunités de collaboration et d’innovation, et élargissant progressivement ses compétences au-delà de la logistique pure.

En 2022, capitalisant sur cette dynamique, Rüfenacht modernise ses processus internes et lance des outils numériques afin d’améliorer l’interaction client, la transparence et l’agilité. Ces développements posent les bases d’une extension naturelle de nos services, combinant exécution terrain et intelligence digitale.

En 2023, Rüfenacht accélère sa transformation numérique avec une suite d’outils avancés dédiés au retail pharmaceutique. Ceux-ci incluent un formulaire numérique de réservation POS, un outil de gestion de contenu pour les réseaux sociaux des POS, la modélisation numérique des points de vente, des solutions de signalétique intelligente, ainsi que des tableaux de bord personnalisés via Power BI. Cette évolution technique marque un tournant : relier l’exécution physique à l’intelligence digitale, pour offrir à nos clients plus de contrôle, de visibilité et d’impact sur chaque point de contact.

Aujourd’hui, en 2025, l’entreprise adopte le nom de Rüfenacht Pharma Retail Solutions SA, reflétant l’ensemble des services que nous proposons désormais comme partenaire d’exécution intégré. Cette étape est aussi marquée par le déménagement de notre siège à Sierre (VS), au cœur du — un écosystème dédié à l’innovation et à la technologie. Loin d’un reniement de nos origines, cette décision incarne la continuité de notre mission : enrichir l’exécution traditionnelle des campagnes par l’intelligence numérique, tout en restant fidèle à nos valeurs : précision suisse, excellence opérationnelle et sens du service.

Ce qui change : du spécialiste logistique au guichet unique

Cette nouvelle offre renforce notre mission historique. Si la logistique et le merchandising demeurent au cœur de notre métier, nous proposons désormais un accompagnement complet à chaque étape de vos campagnes en pharmacie/droguerie. De la conception initiale aux tests terrain, de la production au stockage, de l’installation à l’analyse post-campagne, Rüfenacht est votre point de contact unique (PCU).

Ces évolutions répondent aux besoins croissants des responsables marketing, des chefs de marque et des responsables innovation qui recherchent coordination fluide, exécution transparente et solutions intégrées. Avec Rüfenacht, vous bénéficiez d’un partenaire fiable qui garantit une exécution homogène et efficace — à chaque fois.

Car il faut en finir avec les soucis de coordination

Demandez à n’importe quel responsable marketing ou chef de projet POS dans le secteur pharma : le plus difficile dans une campagne en magasin, ce n’est pas l’idée créative — c’est l’exécution. Mauvaise installation, livraisons en retard, matériaux inadaptés ou retours terrain flous… tout cela peut nuire à la confiance interne, décourager les équipes de vente et réduire le retour sur investissement.

« Nous avons toujours eu une confiance absolue dans Rüfenacht et leur exécution, ce qui nous a permis de lancer de nouveaux projets ou des campagnes d’envergure en toute sérénité. Nous savions qu’ils donneraient 200 %, anticipant les besoins, nous tenant informés, et partageant des mises à jour régulières. » témoigne Andrea Odermatt, Brand Activation Manager chez Haleon. « C’était extrêmement précieux pour nous — un grand merci pour cette collaboration pleine de sens. »

Concrètement : comment fonctionne l’approche Rüfenacht

Notre développement progressif nous permet aujourd’hui de vous accompagner tout au long de la chaîne de valeur d’une campagne. Voici comment :

  • Appui en amont : Nous travaillons avec vous pour tester les concepts, valider les matériaux (durabilité, conformité), et planifier des calendriers de production et de déploiement réalistes.
  • Ciblage et réservation POS intelligents : Grâce à notre réseau logistique national et notre expertise terrain, nous vous aidons à cibler les emplacements à fort potentiel et à sécuriser les emplacements en pharmacie.
  • Exécution fluide : Depuis nos cinq entrepôts stratégiques, nous assurons la distribution complète vers plus de 2’000 points de vente, avec installation précise et conforme.
  • Suivi digitalisé : Nos systèmes vous fournissent des preuves de service, photos terrain vérifiées et tableaux de bord exploitables — pour une visibilité complète sans avoir à tout gérer.

En agissant comme votre PCU, nous simplifions la coordination entre création, production, logistique et déploiement terrain. Plus besoin de jongler entre prestataires — vous pouvez vous concentrer sur l’impact de votre campagne.

Ce que nos clients peuvent attendre : un exemple concret

Prenons un scénario typique : un laboratoire suisse souhaite lancer une promotion saisonnière de soins dermatologiques dans 150 pharmacies. Jusqu’ici, le marketing devait coordonner agences créa, imprimeurs, logisticiens et merchandisers — et découvrait trop tard que les supports étaient trop grands, mal installés ou déployés hors délai.

Avec Rüfenacht, tout se passe autrement :

  • Avant lancement : Nous intervenons dès la conception, conseillons sur les formats adaptés, testons les supports, et veillons à leur conformité en amont.
  • Déploiement : Nous gérons la production, le stockage et la distribution. Chaque colis est étiqueté avec précision, livré à la bonne pharmacie, puis installé dans les règles par nos merchandisers.
  • Post-campagne : Vous recevez un rapport complet incluant photos d’installation, couverture terrain, et données de performance — prêtes à être partagées avec vos équipes ou votre siège.

Le résultat ? Un gain de temps, moins d’erreurs, une meilleure coordination interne, et un retour sur investissement amélioré. Nos campagnes pilotes montrent une baisse de 30 % des imprévus de dernière minute et une nette hausse du taux d’installation conforme et dans les temps.

Et maintenant ? Découvrez l’avantage Rüfenacht

Curieux de savoir ce que cela peut changer pour votre prochaine campagne ? Planifiez un appel avec notre équipe Customer Success et explorons ensemble comment notre modèle de service élargi peut renforcer votre visibilité, fiabiliser vos déploiements et générer des résultats concrets.

Nous sommes prêts à mettre notre précision suisse, notre créativité et notre efficacité au service de votre prochaine activation en pharmacie. Ne vous contentez plus d’exécuter — faites équipe avec nous.

Contactez-nous :
Rüfenacht Pharma Retail Solutions SA
Prenez rendez-vous ou visitez www.ruefenacht-pharma.ch
Email : info@r-8.ch
Téléphone : +41 32 343 31 80
Adresse : Rue du Technopole 1, 3960 Sierre VS, Suisse
Entrepôt : Gewerbestrasse 1, 2557 Studen BE

Ce nouveau chapitre n’est pas une rupture — c’est la continuité naturelle des valeurs et de la qualité de service que nos clients nous reconnaissent depuis des décennies. Nous restons à vos côtés en tant que partenaire fiable, opérationnel et stratégique.

Chez Rüfenacht, nous pensons que votre réputation mérite une exécution sans faille — et que cette exécution mérite un partenaire à la hauteur des enjeux.